주문 절차
1. 문의사항:원하시는 모델과 수량을 직접 보내주시거나, 사용 용도 정보를 보내주시면 적합한 모델을 선택하는 데 도움을 드리겠습니다.
2. 고객 수요 파악:저희는 귀사의 기존 수요와 잠재적 수요를 파악할 것입니다.
3. 디자인 선정 및 견적
4. 도면 및 가격 확인
5. 구매 주문서/판매 계약 확인
6. 선불금
7. 생산을 준비하세요
8. 주문 진행 상황을 확인하고 이메일로 보고하십시오.
9. 점검:저희는 영상 검사/현장 검사를 지원합니다. 3rd파티 검사
10. 포장 및 배송
11. 물품 수령
12. 고객 만족도 조사
판매 후 서비스
보증 기간: 1년. 특별한 경우에는 별도로 협의 가능합니다.
C불만 처리
불만 접수 → 정보 수집(온라인/이메일/전화) → 12시간 이내 답변→품질 기록 추적성
→기술/품질 분석 → 책임 소재 규명 → 문제 해결→시정 및 예방 조치/ 8D 보고서
자주 묻는 질문
OEM 방식이 가능한가요?
네, 고객님의 명패를 인쇄해 드릴 수 있지만, 도장이 찍힌 서면 승인이 필요합니다.
무료 샘플을 받을 수 있나요?
일반적으로 말해서, 고가의 대형 베어링의 경우 비용이 발생합니다.
일부 소형 베어링의 경우 무료 샘플을 제공해 드릴 수 있지만, 운송비는 고객 부담입니다.
어떤 인증서가 베어링에 대한 정보를 제공할 수 있습니까?
원자재 증명서, 롤러/케이지 검사 보고서, 최종 검사 보고서, 열처리 보고서 등을 제공할 수 있습니다.
배송 소요 시간은 어떻게 되나요?
일반 모델의 경우 재고가 있습니다. 대량 주문이나 맞춤형 베어링의 경우 일반적으로 30~50일이 소요됩니다.
귀사의 지불 조건은 무엇입니까?
송금(T/T) 또는 신용장(L/C) 결제를 받습니다.
저희가 공장을 방문할 수 있을까요?
네, 물론입니다. 미리 예약해 주시면 저희가 준비하여 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다.